메타(Meta)가 자사 플랫폼 전반에 걸쳐 인공지능 기능을 강화하면서, 인스타그램에도 ‘메타AI’가 정식 도입되었습니다. 기존에는 단순한 콘텐츠 소비 중심이었던 인스타그램이 이제는 AI를 활용한 검색, 생성, 추천 중심 플랫폼으로 빠르게 전환되고 있습니다. 특히 사용자 맞춤형 콘텐츠 생성 및 탐색 기능이 향상되면서 사용자 경험에 큰 변화가 생기고 있습니다.
인스타그램 메타 AI
가장 눈에 띄는 변화는 검색 기능에 메타AI가 적용되면서 키워드 중심의 검색에서 ‘의도 기반 검색’으로 전환되고 있다는 점입니다. 예를 들어, 사용자가 “여름 느낌 나는 브런치 카페”와 같이 다소 모호한 표현을 입력해도 AI가 이를 파악하여 관련된 이미지, 릴스, 스토리 등을 자동으로 추천해줍니다.
이는 자연어 처리(NLP) 기술이 적용된 결과로, 단어가 아닌 문맥과 감정까지 해석하는 방식입니다. 기존에는 해시태그나 위치 기반으로 제한된 결과만 제공되었지만, 이제는 상황과 취향을 고려한 유연한 검색이 가능해졌습니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대가 즐겨 찾는 스타일리시한 장소나 트렌디한 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있게 되어 큰 호응을 얻고 있습니다.
또한 검색 기록과 사용자의 활동 데이터를 분석해 개인화된 추천 결과를 제공하기 때문에, 사용자는 매번 새롭고 흥미로운 콘텐츠를 손쉽게 탐색할 수 있습니다.
생성기능
메타AI는 검색뿐 아니라 이미지 및 텍스트 생성 기능에서도 그 존재감을 드러내고 있습니다. 특히 ‘AI 스토리 자동 생성’, ‘AI 릴스 설명 생성’ 기능을 통해 사용자가 일일이 설명 문구를 작성하지 않아도 자연스러운 콘텐츠 설명을 자동으로 생성해줍니다. 예를 들어, 사진 한 장을 업로드하면 “여름 햇살 아래 반짝이는 한강공원”처럼 시적인 설명을 자동 제안해주는 기능이 대표적입니다.
이러한 기능은 인플루언서나 마케터는 물론 일반 사용자에게도 큰 도움이 됩니다. 스토리텔링이 중요한 브랜드 콘텐츠 제작 시에도 메타AI가 추천하는 문구를 바탕으로 쉽게 캐치프레이즈나 후킹 문장을 만들 수 있어 작업 효율이 크게 높아집니다.
또한 릴스(짧은 영상 콘텐츠)의 경우 영상 장면 분석을 기반으로 주요 장면을 요약해주는 기능이 실험적으로 적용 중이며, 향후 영상 편집 자동화까지 확대될 가능성도 존재합니다. 이는 콘텐츠 제작 경험이 없는 사용자들도 더 적극적으로 플랫폼에 참여할 수 있게 하는 요소로 작용합니다.
비서형 챗봇
최근 가장 주목받는 기능 중 하나는 인스타그램 DM(다이렉트 메시지)에 적용된 ‘메타AI 챗봇’입니다. 사용자는 채팅창에서 “메타AI야, 오늘 서울 날씨 어때?” 혹은 “이 계절에 어울리는 데이트 장소 추천해줘” 같은 질문을 입력하면, 실시간으로 정보를 제공받을 수 있습니다. 이는 인스타그램을 단순 콘텐츠 소비 앱이 아닌, AI 기반 개인 비서 플랫폼으로 확장하려는 메타의 전략을 보여줍니다.
또한 브랜드 계정에서는 챗봇을 활용해 자동 상담, 제품 설명, 예약 응대 등의 기능을 수행할 수 있으며, 이는 고객 응대에 드는 시간과 비용을 줄이는 데 효과적입니다. 메타는 이 기능을 통해 B2C 마케팅에서의 활용도까지 넓히려는 움직임을 보이고 있습니다.
현재까지는 영어 기반으로 작동하지만, 한국어 포함 다국어 지원이 단계적으로 확대되고 있으며, 향후 자연스러운 음성 인식 기반 응답까지 가능해질 것으로 보입니다. 이는 메신저 기반 AI 비서 시장에서 큰 변화의 계기가 될 수 있습니다.
결국 메타AI는 인스타그램의 이용 패턴 자체를 변화시키고 있습니다. 검색, 생성, 상담, 추천 등 다양한 측면에서 AI가 깊숙이 관여하게 되면서, 사용자는 점점 더 맞춤화된 경험을 하게 됩니다. 이는 단지 기능 개선이 아닌, 플랫폼 전반의 진화이자 사용자 중심 전략의 구체적인 실행으로 볼 수 있습니다.